Salesforce(セールスフォース)の特徴
Salesforceの提供元であるセールスフォース・ドットコム社は、米国カリフォルニア州に本社を置く企業で、1999年3月に設立されました。それでは、Salesforce(セールスフォース)の特徴についてまとめてみます。全世界中に導入されているサービスのため特徴はたくさんありますが、代表的なものを5つに絞って説明します。
全世界で10万社以上が導入
Salesforceは、世界10万社以上(2012年1月31日時点)という他の追随を許さない圧倒的な導入事例実績を持っています。
もちろん、この数字はCRMの世界マーケットシェアトップであります。
日本市場においても、日本郵便(旧・日本郵政公社)を始めとして、業種を問わず5,000社以上の企業で導入されています。
利用形態、業種業務にあわせたカスタマイズが可能
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